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よくある質問

Q&A インターネット接続サービスに関する質問
ダイヤルアップ接続サービス

Q: ダイヤルアップ接続サービスとは何ですか?
A: 電話回線や携帯電話などのモバイル端末からアクセスポイントに電話をかけてインターネットに接続するサービスです。
Q: アクセスポイントの電話番号が分かりません
A: 各サービスに対応したアクセスポイントの電話番号はアクセスポイント情報にてご案内しております。

アクセスポイント情報
Q: 今月利用した接続時間が知りたいのですが?
A: 会員サポートページの「利用時間照会」よりご確認になれます。
Q: モバイル接続(携帯電話、ワイモバイル)は可能ですか?
A: TELコミコース以外の料金タイプでご利用になれます。
CYBER STATIONとは別に各事業者とのご契約が必要です。
料金タイプによって基本料金内で利用可能な接続時間が異なりますので料金タイプのサービス内容をご確認下さい。
Q: 接続の設定方法を教えてください
A: 下記ページをご参照ください。

接続ユーザID情報

各種設定方法ページ

尚も問題が解消されない場合は、下記ページをご参照ください。
トラブルシューティング


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