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トラブルシューティング

迷惑メールに関するトラブル
迷惑メール対策について教えてほしい
自分のメールアドレスから自分宛てに迷惑メールが受信される
他人宛ての迷惑メールが受信されてしまう
CYBER STATIONのアドレスから不審なメールが受信されている
メールの送信制限

迷惑メール対策について教えてほしい
CYBER STATIONでは、迷惑メール対策として以下のサービスをご提供しております。サービス毎の詳細につきましては、以下をご覧ください。

 迷惑メールチェックサービス

 メールフィルタリングサービス
自分のメールアドレスから自分宛てに迷惑メールが受信される
差出人(From)が自分のアドレスから迷惑メールを受信した場合、第三者がお客様のメールアドレスを利用した「なりすましメール」を送信している事が考えられます。

もし受信した場合、メールへ返信したり、添付ファイルや本文のURLを決してクリックしないで、速やかに削除してください。
他人宛ての迷惑メールが受信されてしまう
自分とは異なる宛先の迷惑メールを受信した場合、宛先(To)が詐称されている事が考えられます。

電子メールには BCC(BlindCarbonCopy または BlackCarbonCopy)というあて先を他の受信者に通知しないように同報する機能があり、BCCに自分のアドレスを設定して送信している可能性があります。これは宛先(To)に送られるメールのコピーをBCCに指定したアドレス宛てにも送信する機能です。BCCに指定されたアドレスはヘッダ情報に記載されず、秘密にされるので受信者はBCCに指定されたアドレスを知ることができません。

宛先(To)が自分のアドレスではなく、内容がダイレクトメールだった場合は、メールの誤配ではなくBCCを使って送信されたメールです。
CYBER STATIONのアドレスから不審なメールが受信されている
第三者が差出人(From)をCYBER STATIONのアドレスを装って送信している可能性がございます。

中には受信したメールのリンク先からメールアドレスやパスワード等の入力を促すものがありますが、CYBER STATIONでは電子メールでパスワード等の入力をご依頼することは絶対にありませんので、決して入力することのないようご注意ください。
メールの送信制限
メールサービスの運用、安全性のため、一定時間内に一定数以上のメールを送信された場合、メールサービスの利用を制限させていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
※一般的なメールの利用においては、制限されることはございません。
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