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お問い合わせ

操作方法や技術的なお問い合わせは…
CYBER STATION テクニカルサポートセンター
操作方法や技術的なお問い合わせにつきましてはCYBER STATION テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。

営業時間: 土日祝日を除く午前10時より午後5時まで
TEL: 0120-318-275
TEL(携帯電話/PHS): 042-575-9495
FAX: 042-571-6541
E-Mail: support@jrnet.ne.jp

お問い合わせの際は以下のことをご確認の上ご連絡ください。
ご利用ID (例:JR123456)
ご利用の接続回線(ダイヤルアップ、フレッツ・ADSL、Bフレッツ など)
ご利用のOS(Windows7、MacOS X など)
表示されたエラーメッセージやエラー番号
不具合の発生した日時と最後に不具合を確認した日時
不具合の内容や何を行ったかなど、なるべく詳しくお知らせください。



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