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お問い合わせ

操作方法や技術的なお問い合わせは…
CYBER STATION テクニカルサポートセンター
操作方法や技術的なお問い合わせにつきましてはCYBER STATION テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。

営業時間: 土日祝日を除く午前10時より午後5時まで
TEL: 0120-318-275
TEL(携帯電話/PHS): 042-575-9495
FAX: 042-571-6541
E-Mail: support@jrnet.ne.jp

年末年始の営業について

日頃より、CYBER STATIONをご利用頂き誠にありがとうございます。
CYBER STATION事務局およびテクニカルサポートセンターの年末年始の営業についてご案内いたします。

【電話受付】
2019年12月27日(金)〜 2020年1月6日(月)は受付を停止させて頂きます。

【メール/FAX 受付】

2019年12月27日(金)以降に受付けたメール/FAXの回答は、2020年1月7日(火)以降になります。

お客様にはご不便をおかけいたしますが、ご理解の程、宜しくお願い申し上げます。

お問い合わせの際は以下のことをご確認の上ご連絡ください。
ご利用ID (例:JR123456)
ご利用の接続回線(ダイヤルアップ、フレッツ・ADSL、Bフレッツ など)
ご利用のOS(Windows7、MacOS X など)
表示されたエラーメッセージやエラー番号
不具合の発生した日時と最後に不具合を確認した日時
不具合の内容や何を行ったかなど、なるべく詳しくお知らせください。



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