操作方法や技術的なお問い合わせにつきましてはCYBER STATION テクニカルサポートセンターまでお問い合わせください。

営業時間：　土日祝日を除く午前10時より午後5時まで
TEL：　0120-318-275
TEL（携帯電話）：　042-575-9495
FAX：　042-571-6541
E-Mail：　support@jrnet.ne.jp

お問い合わせの際は以下のことをご確認の上ご連絡ください。

・	ご利用ID （例：JR123456）
・	ご利用のOS（Windows10、MacOS X など）
・	お問い合わせ内容（「接続できない」「メール送受信ができない」など）
・	表示されたエラーメッセージやエラー番号
・	エラーが発生した日時と最後にエラーを確認した日時
・	エラー発生前に実施した作業(ルータ交換など)がある場合、なるべく詳しくお知らせください。