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予約した履歴を見たい・予約を取り消したい
CYBER STATIONで予約したきっぷの履歴を見ることができます。また、予約履歴一覧の画面から予約を取り消すことができます。
お買い求め期限を過ぎますと、予約は自動的に取り消されます。

STEP1
「空席案内・予約」ページのメニューにある「予約履歴と取消ページへ」ボタンをクリックします。

STEP2
認証ダイアログが表示されます。
ユーザ名(JRXXXXXX)とパスワード(CYBER STATION接続パスワード)を入力します。
「OK」をクリックすると、「空席案内」の画面に移ります。

STEP3
予約の履歴を検索します。 「検索範囲を指定する」を選んだ場合はプルダウンから日付を入力してください。 指定された乗車日以降の予約一覧を表示します。
「検索」をクリックします。

STEP4
予約履歴の検索結果が表示されます。
予約した内容の詳細を知りたいときは、「内容確認」をクリックすることで確認できます。
予約の取消を行なう場合は、「内容確認」→「予約の取消」をクリックしてください。
乗車月日から18日以上経過した予約履歴は、予約一覧に表示されません。


「予約内容の確認」での予約の状態は以下の4種類です。

・この予約は、まだ発券されていません。
・この予約は、既に発券されています。
・この予約は、既に取り消されています。
・この予約は、お買い求め期限が過ぎています。
STEP5
取消確認のメッセージが表示されます。
取消してもよい場合は [OK] ボタンをクリックしてください。予約が取り消されます。
取消した予約も乗車月日から18日経過するまでの間予約一覧に表示されます。


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