2011年4月14日
東日本大震災によるアッカADSLモデム故障対応のお知らせ

日ごろより、CYBER STATIONをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

イーアクセス社より、東日本大震災による被災地域でのモデム故障対応につきまして通知がございましたので、ご連絡いたします。
1.適用対象

災害救助法が適用された地域のうち、東京都を除く地域でイーアクセス社のADSLサービス
(アッカADSLサービス)を利用されており、期間内に利用不可のお申し出をされたお客様

<参考・厚生労働省ホームページ>
平成23年(2011年)東北地方太平洋沖地震にかかる災害救助法の適用について
2.対応内容

■今回の震災が原因で発生したレンタルモデムの紛失や毀損による有償交換費用
 を免除し、無償での交換を実施いたします。

■レンタルモデムを紛失された場合、督促は行いません。

3.お申し出先・期間

該当されるお客様におかれましては、2011年5月27日(金)までに、CYBER STATION事務局へご連絡をお願いします。

【CYBER STATION事務局】
 営業時間:土日祝日を除く午前10時より午後6時まで
 フリーダイヤル 0120-318-816
 E-mail info@jrnet.ne.jp

ご不明な点等につきましても、事務局までお問合わせ下さい。
何卒宜しくお願い申し上げます。

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