2002年9月2日
国際電話・ダイヤルQ２　接続トラブルについて

どのようなトラブルか？
インターネットご利用の際、知らないうちに国際電話やダイヤルQ2につながって身におぼえのない高額な通話料金を請求されます。
原因は？
Ｗｅｂサイトを閲覧している際、ダイヤルアップ接続ソフトが自動的にダウンロードされ、接続先を国際電話やダイヤルQ２の電話番号へ変更してしまうからです。そのため、CYBER STATIONを利用しているはずが、実際は国際電話やダイヤルQ２を利用してインターネットを閲覧していることになります。
予防方法は？
１． 不用意にプロブラムをダウンロードしない
プログラムを書き換えるプログラムをダウンロードしなければ、このような被害にあうこともありません。
２． 定期的にインターネットの接続先を確認する
定期的にインターネットの接続先がCYBER　STATIONのアクセスポイントの電話番号になっているか確認する。
３． 接続チェックソフトをインストールする
接続先を監視し、接続先が国際電話・ダイヤルQ２の場合、警告を発するソフトウェアをインストールする。
※場合によってはチェックできない可能性もありますので、予めご了承下さい。以下のサイトにて警告ソフトウェアが無料提供されております。
・国際電話
　KDDIのダウンロードページ
　NTTコミュニケーションズのダウンロードページ

・ダイヤルQ２
　NTT東日本ダウンロードページ
　NTT西日本ダウンロードページ
４．お使いの電話回線から国際電話・ダイヤルQ2を利用できないようにしてもらう。
詳しくは以下へお問い合せ下さい。
・国際電話…国際電話不取扱受付センター
　0120-210-364(土・日・祝日除く 9：00〜17：00)

・ダイヤルQ2…NTT東日本・NTT西日本
　116番(年末年始を除く9:00〜17:00)

Copyright(C)　2005　Railway　Information　System　co.Ltd.　All　Rights　Reserved