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ご契約内容の変更方法について
各種ご契約内容の変更申し込みにつきましては、当社ホームページ上もしくは書面(郵送)にて受け付けております。申込みを受け付けた時点で、事務局からメールで申込みをお受けした旨のご通知を致します。
変更申し込みの完了から変更手続きの完了まで最大で5営業日お時間を頂いております。予めご了承ください。
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引っ越しに伴うフレッツ移転手続きについて
 引っ越し先でBフレッツ/フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト、フレッツADSLをご利用の場合は引っ越し先が対応エリアかどうかをご確認ください。

  ■提供エリアの場合
・NTTとの契約について
NTT東日本NTT西日本に、Bフレッツ/フレッツ 光ネクスト/フレッツ 光ライト、フレッツADSLの移転をご申請ください。

・CYBER STATIONの契約について
住所・電話番号等の変更申込みを行ってください。

  ■提供エリア外の場合
 Bフレッツコースをご利用になれませんので、その他の料金コースにご変更ください。

・NTTとの契約について
Bフレッツ/フレッツ・光ネクスト/フレッツ・光ライトの解約手続きが必要です。手続きは、NTT東日本NTT西日本にご確認ください。

・CYBER STATIONの契約について
住所・電話番号等の変更申込みを行ってください。
・他の料金コースにご変更ください(他のコースにご変更の場合でも、コースによっては提供エリアの確認が必要です。)
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